Spremembe na merilnem mestu

Uporabniki, ki imate na merilnem mestu vgrajeno varovalko, si lahko začasno zmanjšate jakost glavnih varovalk in s tem zmanjšate mesečni strošek za obračunsko moč ter pripadajoči prispevek. Poseg lahko naročite po pošti, po e-pošti info@elektro-ljubljana.si (vloga) ali pa nas obiščete v najbližji informacijski pisarni.

Vlogo za spremembo obračunske moči lahko poda le lastnik merilnega mesta oz. z njegovim pooblastilom pooblaščena oseba.

Storitev se uporabniku (naročniku storitve) zaračuna skladno s cenikom storitev za uporabnike omrežja (točka B4).

Predlagamo vam, da se o zmanjšanju moči predhodno posvetujete s strokovnjakom. Zmanjšanje moči lahko povzroči neželene izpade dobave električne energije zaradi istočasne uporabe večjih porabnikov el. energije (bojler, pečice, el. radiatorji ...). Posledična prekinitev dobave električne energije zaradi ''pregoretja'' glavnih varovalk lahko terja dodatne stroške zamenjave le-teh (točka B8).

Sprememba obračunske moči na izbranem merilnem mestu je mogoča le v okviru priključne moči iz Soglasja za priključitev, v nasprotnem primeru potrebujete novo Soglasje za priključitev (povečanje priključne moči po soglasju za priključitev).

Uporabnik distribucijskega omrežja lahko iz razloga spremenjenih tehničnih razmer zahteva zmanjšanje/povečanje priključne moči na njegovem merilnem mestu. V primeru da bi želeli povečati ali spremeniti priključno moč po soglasju za priključitev, je potrebno:

• Pridobiti novo Soglasje za priključitev (Enotna vloga).
  • Vlogo lahko vloži le lastnik merilnega mesta oz. s pooblastilom v njegovem imenu pooblaščenec.
  • Izpolnjeno in podpisano Vlogo za izdajo soglasja za priključitev lahko podate osebno v najbližji informacijski pisarni, pošljete po pošti ali jo preslikano posredujete na e-naslov info@elektro-ljubljana.si.
  • Izdaja Soglasja za priključitev je za uporabnika brezplačna.
• Podpisati novo Pogodbo o priključitvi.
  • Vlogo prejmete po pošti ob izdaji Soglasja za priključitev.
  • Stroški, ki izhajajo iz pogodbe o priključitvi, so sestavljeni iz omrežnine za priključno moč (cenik OPM) in samega stroška storitve (cenik storitev za uporabnike omrežja, B3) zaposlenega izvajalca nalog SODO.
  • Pripadajoči UPN nalog prejmete ob podpisu Pogodbe o priključitvi.
  • Zgornji stroški ne obsegajo predelav merilnih mest oz. priključka v primerih, ko je to nujno potrebno.
  • Za več informacij se obrnite po telefonu na Enotni klicni center.
• Podati vlogo za priključitev in uporabo sistema.
  • Izpolnjeno in podpisano Vlogo za priključitev in uporabo sistema lahko podate osebno v najbližji informacijski pisarni, pošljete po pošti ali jo preslikano posredujete na e-naslov info@elektro-ljubljana.si

Uporabnikom se zaračunava strošek dobavljene energije in omrežnine s pripadajočimi prispevki skladno z načinom merjenja iz izdanega Soglasja za priključitev.

Pri enotarifnem merjenju je strošek dobave za uporabnika ves čas enak ne glede na uro in dan v tednu, pri dvotarifnem merjenju  pa veljajo v času VT (delavniki od 6.00 do 22.00) višje postavke energije/omrežnine s prispevki, v času MT (delavniki od 22.00 do 6.00 in dela prosti dnevi) pa nižje postavke energije/uporabe omrežja.

Uporabnik ima lahko enotarifni (ET) ali dvotarifni način (DT) merjenja. Pri enotarifnem merjenju je strošek dobave za uporabnika ves čas enak ne glede na uro in dan v tednu, pri dvotarifnem merjenju pa veljajo v času višje tarife (VT) višje postavke energije in omrežnine s prispevki, v času male tarife (MT) pa nižje postavke.

Glede na režim porabe z vaše strani lahko ugotovite, kateri način merjenja je za vas stroškovno ugodnejši.

Spremembo načina merjenja lahko naročite po pošti, e-pošti na naslov info@elektro-ljubljana.si (vloga) ali pa nas obiščete v najbližji informacijski pisarni.

Strošek spremembe načina merjenja je odvisen od opremljenosti vašega merilnega mesta in vgrajene komunikacijske opreme na vaši lokaciji:

Zahtevo za spremembo načina merjenja lahko poda le lastnik merilnega mesta oz. z njegovim pooblastilom pooblaščena oseba. V zahtevi je vedno potrebno navesti tudi številko merilnega mesta.

V primeru da vaše merilno mesto ni opremljeno s števcem, ki omogoča daljinsko odbiranje števčnega stanja, in plačujete dobavljeno energijo skladno z ocenjeno bodočo porabo (akontacije), lahko za namen prilagoditve bodoče akontacije (ali obračuna) ob spremembi režima rabe električne energije to sporočite vašemu dobavitelju električne energije oz. v Enotni klicni center.

V pomoč pri odbiranju števčnih stanj so vam v nadaljevanju na voljo naslednja navodila.

Elektro Ljubljana skrbi za vzpostavitev naprednega merjenja na celotnem področju in bo v prihodnjih letih vsa MM opremila s sistemom daljinskega upravljanja števcev el. en. V kolikor je vaše MM že vključeno v sistem daljinskega obiranja in energijo plačujete po dejanski porabi, potem vam stanja števca ni potrebno sporočati, saj stanje pridobi Elektro Ljubljana. Več informacij o vzpostavljanju naprednega merilnega sistema na področju Elektra Ljubljana dobite tukaj.

Sprememba lastnika in hkrati plačnika na merilnem mestu zahteva sklenitev nove pogodbe o dobavi z izbranim (bodočim) dobaviteljem električne energije (seznam dobaviteljev). Za podpis nove pogodbe je potrebno izbranemu dobavitelju dostaviti dokument, ki potrjuje izvedeno spremembo lastništva (prodajna pogodba, izpisek iz zemljiške knjige, darilna pogodba itd.) ter primopredajni zapisnik, ki vsebuje tudi števčno stanje merilne naprave na datum izvedene spremembe lastništva (vloga, soglasje solastnikov). Vse potrebne nadaljnje aktivnosti pri izvajalcu nalog SODO (Elektro Ljubljana, d. d.) izvede vaš dobavitelj električne energije.

Sprememba plačnika na merilnem mestu zahteva sklenitev nove pogodbe o dobavi z izbranim (bodočim) dobaviteljem električne energije (seznam dobaviteljev). Za podpis nove pogodbe je potrebno izbranemu dobavitelju dostaviti dokument, s katerim lastnik merilnega mesta dovoljuje uporabo njegovega merilnega mesta (vlogo imetnika soglasja za evidentiranje plačnika, najemna pogodba itd.) ter števčno stanje merilne naprave na datum predlagane spremembe. Vse potrebne nadaljnje aktivnosti pri izvajalcu nalog SODO (Elektro Ljubljana, d.d.) izvede vaš dobavitelj električne energije.

Napredna merilna infrastruktura (ang. Smart Meters) so osnovni gradniki »Pametnega omrežja«. S pomočjo natančnejšega merjenja pretokov električne energije in ostalih parametrov se lahko izvajajo različne dodatne storitve, tako za uporabnike omrežja kot ostale deležnike.

Elektro Ljubljana je do konca leta 2021 opremil že več kot 269.690 merilnih mest s števci, ki omogočajo daljinski zajem merilnih podatkov in ostale funkcionalnosti. Opremljanje merilnih mest uporabnikov se nadaljuje. Na območju pristojnosti podjetja je tako z napredno merilno tehniko opremljenih že 79 % merilnih mest.

Skladno s sprejeto Uredbo o ukrepih in postopkih za uvedbo in povezljivost naprednih merilnih sistemov električne energije bodo v sistem naprednega merjenja najkasneje do konca leta 2025 vključena vsa merilna mesta.

Pametni števec električne energije meri in beleži količino porabljene in proizvedene (za elektrarne) električne energije na merilnem mestu v 15 minutnih intervalih. Žal sama namestitev pametnega števca še ne omogoča vseh prednosti pametnega omrežja, pogoj za navedeno je vzpostavljena komunikacija med merilnim centrom in števcem. Po vključitvi števca v sistem daljinskega odbiranja, se števec avtomatično povezuje z merilnim centrom Elektro Ljubljana, kamor vsakodnevno pošilja merilne podatke. Uporabniku se tako mesečno zaračunava dejansko porabljena električna energija. Tudi spremljanje porabe za uporabnika postane zelo enostavno; preko spletnega portala Moj elektro so mu na voljo pretekli četrturni podatki o porabljeni energij in doseženi odjemni moči, kar je marsikateremu uporabniku v veliko pomoč pri optimizaciji porabe.

Včasih kljub uspešni prvotni povezavi med števcem in merilnim centrom pride do prekinitve le te. Za to so krive okvare na števcu oziroma motnje na omrežju. Motnje na omrežju povzročajo okvarjene električne naprave v gospodinjstvih ali električne naprave v gospodinjstvih, ki niso v skladu s standardi. V teh primerih so nekatere prednosti pametnega omrežja začasno onemogočene do njihove odprave.

V primeru ko uporabnik omrežja izvaja predelave internih instalacij in njihovo delo posega v naprave pod pristojnostjo Elektra Ljubljana (števec, omarica, priključek), mora uporabnik omrežja poseg naročiti v najbližji informacijski pisarni ali preko e-pošte info@elektro-ljubljana.si.

V kolikor so dela na interni instalaciji v takšnem obsegu, da zahtevajo tudi spremembe na obstoječem priključku in števcu el. en., je navadno potrebno pridobiti novo Soglasje za priključitev, kjer se definirajo vsi tehnični pogoji. Več informacij o izdaji novega Soglasja za priključitev dobite tukaj.

Priklop merilnega mesta, ki je bil odklopljen na zahtevo uporabnika

Lastnik merilnega mesta oz. pooblaščenec lastnika s pripadajočim pooblastilom lahko zahtevo za priklop merilnega mesta vlagatelj pošlje po pošti, preslikavo po e-pošti na naslov info@elektro-ljubljana.si ali pa se oglasi v najbližji informacijski pisarni. Poseg se zaračuna skladno s cenikom storitev za uporabnike omrežja (B1). Pred priklopom mora uporabnik z izbranim dobaviteljem podpisati pogodbo o dobavi električne energije (seznam dobaviteljev). Kopija Pogodbe o dobavi je obvezna priloga zahteve za priklop merilnega mesta. 

V primeru da je bilo merilno mesto odklopljeno več kot tri leta, je potrebno pridobiti novo Soglasje za priključitev (Enotna vloga), podpisati novo Pogodbo o priključitvi ter podati Vlogo za priključitev in uporabo sistema (vloga).

Priklop odklopljenega merilnega mesta zaradi neplačila

V primeru da je bilo merilno mesto odklopljeno od omrežja zaradi neporavnanih preteklih obveznosti iz naslova dobave električne energije, je za ponovni priklop na omrežje potrebno:

• Podpisati novo pogodbo o dobavi z izbranim dobaviteljem električne energije (seznam dobaviteljev).
• Poravnati stroške odklopa in ponovnega priklopa skladno s cenikom storitev za uporabnike omrežja; višina stroška je odvisna od načina izvedenega odklopa od omrežja.

Ponovni priklop merilnega mesta bo pri izvajalcu nalog SODO (Elektro Ljubljana, d. d.) za vas praviloma uredil izbrani dobavitelj električne energije.

V primeru da je bilo merilno mesto odklopljeno od omrežja zaradi neporavnanih preteklih obveznosti iz naslova omrežnine in prispevkov, je za ponovni priklop na omrežje potrebno:

• Poravnati neporavnane zapadle obveznosti iz naslova omrežnine in prispevkov.
• Poravnati stroške odklopa in ponovnega priklopa skladno s cenikom storitev za uporabnike omrežja; višina stroška je odvisna od načina izvedenega odklopa od omrežja.

Za več informacij vam je na voljo Enotni klicni center.

Odklop merilnega mesta na zahtevo

Pisno Zahtevo za odklop merilnega mesta od distribucijskega omrežja lahko poda lastnik merilnega mesta oz. z njegovim pooblastilom izbrani pooblaščenec. Izpolnjeno in podpisano vlogo lahko vlagatelj pošlje po pošti, preslikavo po e-pošti na naslov info@elektro-ljubljana.si ali pa se oglasi v najbližji informacijski pisarni. Poseg se zaračuna skladno s cenikom storitev za uporabnike omrežja (B1).

Odklop merilnega mesta zaradi neplačila

V primeru da ste prejeli obvestilo o odklopu od distribucijskega omrežja s predvidenim datumom odklopa kot posledica neporavnanih preteklih obveznosti do dobavitelja in posledično prekinitvijo pogodbe o dobavi, vam predlagamo, da pri dobavitelju poskusite doseči preklic odpovedi od pogodbe o dobavi (obročno plačilo itd.). V nasprotnem primeru bodo z odklopom/ponovnim priklopom nastali dodatni stroški (cenik storitev za uporabnike, B2).

Za zagotavljanje visokega nivoja zanesljivosti dobave električne energije pri slehernemu uporabniku je potrebno skrbno načrtovati sam razvoj omrežja in redno izvajati pripadajoča vzdrževalna dela. Delo na omrežju pogosto zahteva izklop distribucijskega omrežja in posledično prekinitev napajanja z električno energijo za določen segment uporabnikov. S prijavo na brezplačno storitev obveščanja o načrtovanih izklopih na distribucijskem omrežju boste o načrtovanih prekinitvah dobave električne energije na vašem merilnem mestu predhodno obveščeni ter boste lahko svoje načrtovane aktivnosti ustrezno prilagodili.

PRIJAVA NA OBVEŠČANJE

Uporabnik, ki posumi v pravilnost delovanja števca, ima pravico zahtevati kontrolo delovanja števca. Na zahtevo uporabnika lahko distribucijski operater izvede primerjalno analizo delovanja števca ali pa meroslovno točnost merila opravi neodvisni akreditiran merilni laboratorij.

V kolikor je sum na nepravilno delovanje števca upravičen, vse stroške nosi distribucijski operater, ki uredi tudi poračun el. energije. V nasprotnem primeru stroške testiranja nosi uporabnik, ki je kontrolo zahteval. Kontrolo števca lahko naročite preko Enotnega klicnega centra ali e-pošte: info@elektro-ljubljana.si

Skupnostno samooskrbo (samooskrba večstanovanjske stavbe ali skupnost OVE) je potrebno registrirati pri pristojnemu izvajalcu nalog SODO. Pogoj za izvedbo registracije so pogodbe o samooskrbi odjemalcev vključenih v načrtovano skupnostno samooskrbo in izpolnjeni obrazec za registracijo skupnostne samooskrbe. Obrazec podpišejo vsi odjemalci ali njihov pooblaščenec ali zakoniti zastopnik skupnosti OVE in tretja oseba, če je le-ta lastnik ali upravljavec naprave.

Navedeno dokumentacijo lahko pošljete:

• Preslikano na e-naslovov info@elektro-ljubljana.si ali
• Po pošti na naslov Elektro Ljubljana d.d., Slovenska cesta 56, 1516 Ljubljana

V primeru da opazite kakršne koli nepravilnosti pri delovanju števca električne energije, delovanju obračunskih varovalk ali poškodbe le-teh, nas prosimo obvestite preko Enotnega klicnega centra ali e-pošte: info@elektro-ljubljana.si. Sporočene napake/ nepravilnosti bomo odpravili v najkrajšem možnem času.

V primeru da opazite kakršne koli nepravilnosti pri delovanju števca električne energije, delovanju obračunskih varovalk ali poškodbe le-teh, nas prosimo obvestite preko Enotnega klicnega centra ali e-pošte: info@elektro-ljubljana.si. Sporočene napake/ nepravilnosti bomo odpravili v najkrajšem možnem času.

Elektro Ljubljana, d. d., skladno z izvajanjem nalog sistemskega operaterja distribucijskega omrežja na območju upravljanja omrežja Elektro Ljubljana, d. d., zaračunava storitve uporabnikom omrežja po Ceniku storitev za uporabnike SODO.

Naše podjetje uporabnikom omrežja nudi širok nabor tržnih storitev, ki pa niso predmet zgornjega cenika.